자동차에서 보험까지

안녕하세요. 고객이 많다 보니 사고건이 끝나질 않네요.

하지만 이럴수도 저도 더 고객님들 입장에서 생각하고 달려가야죠.

사진에 보시는거 처럼 지나가던 개를 피할려다가 고객님이 핸들을 돌렸지만

이미 차량 탑차 화물칸에는 음식 식자재들이 많아서 중심을 잃고 전복한

사고 입니다.

고객님 다급히 전화 오셔서 구난을 해야 될거 같다고..

그리고 탑차에 음식들이 다 쏟아져서 못쓴다고..ㅠ.ㅠ

현장에 기사분들이 오셔서 일반 렉카로는 안되서 특수 구난 견인차량을 다시 불러서

전복된 차량을 들어서 도로에서 정상원복시킨후 견인 하기로

조취하였습니다.

여기 저기 음식 식자재가...ㅠ.ㅠ

다행히 저희 고객님은 다친데는 없으셨습니다.

이 고객분 계약 갱신후 약 1개월도 채 안되서 사고난 난 내용입니다.

저희 고객님도 알뜰살뜰 사시는분이라서..전 계약사 다이렉트였습니다.

갱신시 저랑 다이렉트랑 금액 부분 분명히 비교 하셨고 대리점이 비싸다고 했지만.

고보장 대물 대인 자차 가입은 필수라고( 탑차 차량은 전동식이냐 수동식이냐에 따라서 )금액이 차이가 많이 납니다.

또한 다이렉트는 금액을 저렴하게 할려고 차량 가액을 끝단위 날린다든지 혹은 차량 총 가액에 60%로만 잡는 경우가 많습니다.

그리고 차량 물적할증구간을 저렴하게 설정하기도 하죠 물론 표면상 보이는 금액부분은 차이가 확실히 나죠..

당연 고객은 싸고 다 똑같은 보장 받을거라 생각하지만..아니죠..

설득끝에 무조건 자차 가입 시켜 드렷어요 가입 금액 전액 다 가입시켰죠..

고객님이 할부가 있었더라면 더더욱...아찔합니다..  한순간에 고객님 빛더미에.....ㅠ.ㅠ

요즘 자차 특히나 업무용 포터 차량 봉고3 이런차들 보험료 비싸죠.

분명 금액 차이는 다이렉트에 자차가입한거 안한거 차이 나죠..

막상 사고시 이런사태가 발생하면 고객님은 빛더미이 앉는 신세입니다.

일단 저희 차량 견적이 자차가액에 약 80%이상 전손 처리로 고객님 차량 가액

보상 받으시고 새로운 스타렉스 차량으로 보험을 승계 하였습니다.

이후 고객님께 지인분 소개 받앗구요..지금은 무조건 고보장에 자차가입은 필수라고 말씀드립니다.

리오 차량이 주차를 하던 도중 대차 테라칸 주차된 차량을

조수석 범버를 살짝~~쓰~~윽 하던 경미한 사고인데요.

일단 저희 고객님 연세가 있으셔서 아직 운전에 미흡하셔서^^

상대방 테라칸 차주분 젊은 여성분으로 차주분의 따님으로 보였네요.

일단 상황 정황부터 먼저 듣고 테라칸 차주분께 미안하다는 안내를 먼저 드렷네요.

결과는 일단 아주 좋게 끝났습니다.

↑주차로 인한 사고↑

대부분 교통사고에서는 목소리 크고 씨게?? 나오면 현장 주도하던 시대는 지났죠.

테라칸 차주분께 상황 설명 드리고 저희 고객님 운전 미흡으로 인한 인정하고

현금으로 처리 안내 해 드렸습니다.

다이렉트에서는 이런거 절대없죠...

보험 접수 시키면 시키는데로...안내 끝~~ 나중에 고객님 보험 할증 될거 신경 안쓰죠

경미한 사고로 인해 건수 과다로 보험 인수거절에 공동물건에..ㅠ,ㅠ

이런거 보면 아직도 다이렉트가 싸다고 건가시는 분들이..

다이렉트나 대리점이나 사고 처리시 똑같다는말...nononono

↑상대 차량 범퍼 기스↑

보기엔 별거 아닐지 몰라도 상대방 입장에서 생각해보면

내차가 소중한 차다~~~~~라는걸 느낍니다.

현장 조치 완료 후 고객님께 수리비 및 도색비로 금액 안내 드리니

여기 저기 알아 보시고 그렇게 하자고 하셧습니다.

테라칸 차주분께는 저희 아는 공업사로 안내 드려서 저렴한 금액에 도색하기 위해서 입고 하였구요

저희 리오 고객님께는 사고 건수는 안 올라 가게 저렴하게 안내 해 드려서 흡족해 하셨습니다.

그리고 오늘 오후에 자기 아들및 며느리꺼 자동차 보험 소개 받았네요..^^

이렇게 고객님께 만족 시켜 드리면 소개가... 많이 들어 옵니당.^^

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안녕하세요.이번에 영상은 차량은 갓길에 주차후 내릴려고 하다가 지나가는 차량에게 피해를 준 교통사고건입니다

이럴경우 생각보다 많으실껍니다.고객님께서도 이번에 차량 사이드미러가 파손 및 정비로 보험 요청을 하셨습니다. 이럴경우에는 차량에 가입한 자차보험으로 처리가 가능하세요.하지만 자차보험 처리 본인 부담금이 발생을 할수가 있습니다. 상대방분도 분명 과실이 발생하기때문에 이런부분은 담당설계사분이나 현장도 출동하신 출동 요원께 도움을 요청하시는 방법도 괜찮은 방법입니다.그 첫번째로 현장에서 과실 부분은 어느 정도 예상을 할수가 있습니다.현장에 오신분들도 그만큼 경험이 있으셔서 정확히는 아니지만 대략적으로 알려 줍니다. 내가 만약에 이번 사고처럼 피해자가 된다면 하지만 본인과실도 있다는 점은 알고 계시겠죠? 그럼 배상부분에서 과실만큼은 내가상대방에게 대물 또는 대인에 대해서 보상을 해줘야 된다는 점입니다.그럼으로 이런 부분은 내 몸이 어느정도 괜찮다고 생각이 드시면 대물만 100% 보상 받는 방법도 나쁜 방법은 아닙니다. 그이유가 나중에 보험 건수로는 등재가되기 때문에 보험료가 오를수 있는 요건은 충분합니다.저희가 예전에 알고 있는 3년 동결에 보험료는 그대로 다고 알고 계시는분들이 아직도 많이 있습니다.이제는 그런 부분이 없습니다. 사고 추가위험요율에 대한 반영이 되기때문에 이부분은 잘 알고 계셔야 되세요.아니면 나중에 추가 사고로인한 특별할증 대상이 되고 이로 인해서 보험 가입 거절 또는 공동물건으로 가입이 될수 있습니다.그러니 다들 안전운전하셔서 내보험 할증 되는 그런일이 없기를 빕니다.저희고객님은 일단 제가 안내 해 준데로 일단 근처에 있는 카센터로 가서 차량을 점검하였습니다.사이드미러 파손에 대해서 어느정도 견적을 받아 오셧습니다.차량수리에 차량사이드 미러 본인 과실부분만큼은 빼고 보상받는거라서 고객님께서도 고민을 많이 하셧습니다.그래서 최종 결론은 차량수리만 받기로 하고 바로 근처에 있는 카센타로 입고를 하였습니다. 이번에 사고 처럼 문을 열거나 하면 크게 다칠수도 있습니다.항상 내리실때는 정말 조심히 사이드미러 확인잘하시고 하차를 하셔야 될거 같습니다.그렇지 않으면 인사사고가 발생하면 서로가 피해가 크기때문입니다. 다행이 차량 사이드 미러가 재고가 있으셔서 바로 수리를 하고 차량운행을 하였습니다.자동차 사고는 정말 운전자분이 아무리 운전을 잘한다고 해서 사고는 한순간에 나는거같아요.내가 아무리 운전을 잘한다고 나는 책임보험만 가입하면된다 또는 무조건 저렴한 보험을 가입할꺼다고 하는분들이 많으세요.보험은 내 재산과 생명을 보호해주는 방어장치입니다.신중히 고민하시고 선택하셔야 될부분인거 같습니다.